-Los artículos importados, con descuento, de outlet y los productos importados a pedido se consideran ventas sin cambio, devolución ni garantía, esto significa que no pueden ser cambiados ni devueltos.
-Las señas no pueden reintegrarse ni devolverse. La validez de las señas para productos que se encuentran en stock para entrega inmediata es de 30 (treinta) días. Pasado ese lapso de tiempo, el producto regresará al stock de la tienda y la seña quedará sin efecto.
-Los artículos devueltos para cambio deberán incluir sus etiquetas y presentarse en su embalaje original. Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste. Los artículos importados no cuentan con opción de devolución de dinero ni anulación de compra, sí es posible el cambio por otro producto de igual o mayor valor abonando la diferencia correspondiente.
-En caso de cambio, las figuras o coleccionables no deben ser abiertas ni retiradas de sus packaging originales -sin excepción-.
-No trabajamos productos bootleg ni imitaciones, solo productos originales con licencia oficial. Adquiriendo productos originales te capitalizás y colaborás con tus artistas favoritos <3
-Si durante el proceso de cambio de un artículo hubiera una diferencia a favor del cliente, se podrá utilizar como parte de pago de otro producto o bien quedará a cuenta por un período de 30 (treinta) días. En ningún caso se realizarán devoluciones de dinero en efectivo ni de forma virtual.
-Para realizar una devolución en AMBA acercate presencialmente a nuestro store ubicado en Yatay 553, Almagro, CABA, Buenos Aires, Argentina. Los horarios de atención son de martes a sábados de 16 a 21 horas.
-Para realizar una devolución desde GBA y el interior del país escribinos a [email protected] y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.
-Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 7 (siete) días siguientes a la compra para evitar que se apliquen los cargos correspondientes al pedido de cambio. El nuevo envío corre por cuenta del cliente (tanto de ida como de regreso en caso de tener que enviar de vuelta).
